https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-sfr-mobile/m-p/2322089#M23476 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je n'ai aucun compte chez SFR mobile mais je m'aperçois qu'ils ont prélevé deux fois sur mon compte bancaire, une fois en septembre pour une somme de 118,99 et en octobre pour une somme de 108,99 euros !! Je ne comprends pas ces prélèvements !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Que dois-je faire ? Je trouve ça scandaleux, je suis étudiante et on me prélève de la sorte, alors que je n'ai rien autorisé, rien signé, et surtout que je n'ai aucun contrat avec eux !! Comment demander un remboursement assez rapidement ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de votre réponse.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 07 Oct 2021 06:32:39 GMT anne-ellara01 2021-10-07T06:32:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-sfr-mobile/m-p/2322089#M23476 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je n'ai aucun compte chez SFR mobile mais je m'aperçois qu'ils ont prélevé deux fois sur mon compte bancaire, une fois en septembre pour une somme de 118,99 et en octobre pour une somme de 108,99 euros !! Je ne comprends pas ces prélèvements !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Que dois-je faire ? Je trouve ça scandaleux, je suis étudiante et on me prélève de la sorte, alors que je n'ai rien autorisé, rien signé, et surtout que je n'ai aucun contrat avec eux !! Comment demander un remboursement assez rapidement ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de votre réponse.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 07 Oct 2021 06:32:39 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-sfr-mobile/m-p/2322089#M23476 anne-ellara01 2021-10-07T06:32:39Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-sfr-mobile/m-p/2322238#M23487 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8802633">@anne-ellara01</a>,<BR /><BR />La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) afin de faire le point avec le conseiller qui vous accompagnera dans le solutionnement de votre problématique. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée,</P> Thu, 07 Oct 2021 13:48:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/prelevements-abusifs-sfr-mobile/m-p/2322238#M23487 Antony 2021-10-07T13:48:52Z