sujet Re: Sms 29.90 e dans Ma facturation et mes consommations

Sms 29.90 e

Célineccv — Mon, 04 Oct 2021 20:28:48 GMT

C'est quoi ce bazar avec des jeux sfe sui se télécharge sans demander notre avis j'arrête pas d'en supprimer et la je viens de recevoir un message du 399 me disant merci pour le paiement de 29.90e.

C'est du n'importe quoi.

Re: Sms 29.90 e

kendokanne — Mon, 04 Oct 2021 21:26:54 GMT

Bonsoir @Célineccv

Je te suggère de contacter un conseiller du " chat " afin de lui expliquer ta situation et qu'il effectue un remboursement sur ta prochaine facture : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement

Re: Sms 29.90 e

jnq35 — Tue, 05 Oct 2021 07:31:37 GMT

Bonjour des que vous lancez un de ces jeux vous validez l'abonnement à l'option jeu sur mobile de sfr ! Donc toujours les désinstaller et surtout ne jamais en lancer un. Et aller dans les options de sfr jeu et décocher installation automatique des démos.