Rattachement ligne mobile et fixe

marc2921 — Wed, 29 Sep 2021 07:17:53 GMT

Bonjour,

Comment faire rattacher ma ligne mobile et ma ligne fixe pour bénéficier des 15 euros de réduction mensuelle?

Merci

Re: Rattachement ligne mobile et fixe

marc2921 — Wed, 29 Sep 2021 07:18:36 GMT

sans appeler le 1023, directement depuis l'espace client

Yann — Wed, 29 Sep 2021 13:51:21 GMT

Bonjour @marc2921
Pour ce faire vous devez configurer votre groupe multipack.
Suivez les étapes suivantes, cela se réalise en quelques clics :

Pour composer votre groupe Multi-Packs et profiter de la remise sur votre facture mobile :

rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou Mobile,
cliquez sur la rubrique « Mon offre & mon mobile »,
sélectionnez la sous-rubrique SERVICES,
cliquez sur « Créer votre groupe » dans la rubrique Multi-Packs.

Pour rajouter un forfait à votre groupe Multi-Packs et bénéficier d'une remise Multi-Packs supplémentaire sur ce forfait :

rendez-vous sur votre votre Espace Client SFR et authentifiez-vous avec votre ligne Box ou votre ligne Mobile composant votre duo de base,
cliquez sur la rubrique « Mon offre & mon mobile »,
sélectionnez « x € de remise sur l'ensemble de vos lignes »,
cliquez sur « Ajouter une ligne existante ».

Bon après-midi.