https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-non-conforme/m-p/2319955#M23312 <P>bonsoir,&nbsp; ayant était solicité par sfr !je suis "revenu" chez sfr pensant qu'il avez "changer" ce que l'on ma informer ! aussi ouverture de le 20 sept , premiere facturation le 21 sept ??? Bravo on ne pert pas de temps surtout que l'on n'ai pas fin de mois ! facture de 81 euros ! effectivement 41 euros pour les frais d'ouverture tres rapidement&nbsp; précisé en fin de discutions avec mon interlocuteur !!!! et normalement 32 euros pour les prestations mensuel soit normalement 41+32 73 euros ??? chercher l'erreur ?? mais en plus non seulement il sagit d'une facture pour 1 jour ! du 20 au 21 ! Je me demande si je n'ai pas fait une erreur , et si je ne vais pas me retracter ! pour info la dernière fois sfr m'avais prélevé&nbsp; quasiment 900 euros indument (pas pris en comte ma résiliation ) cela commence bien à m'enerver !&nbsp; Qu'en pensez vous ??? Merci&nbsp; P Windels&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 19:17:01 GMT pascalwi01 2021-09-26T19:17:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-non-conforme/m-p/2319955#M23312 <P>bonsoir,&nbsp; ayant était solicité par sfr !je suis "revenu" chez sfr pensant qu'il avez "changer" ce que l'on ma informer ! aussi ouverture de le 20 sept , premiere facturation le 21 sept ??? Bravo on ne pert pas de temps surtout que l'on n'ai pas fin de mois ! facture de 81 euros ! effectivement 41 euros pour les frais d'ouverture tres rapidement&nbsp; précisé en fin de discutions avec mon interlocuteur !!!! et normalement 32 euros pour les prestations mensuel soit normalement 41+32 73 euros ??? chercher l'erreur ?? mais en plus non seulement il sagit d'une facture pour 1 jour ! du 20 au 21 ! Je me demande si je n'ai pas fait une erreur , et si je ne vais pas me retracter ! pour info la dernière fois sfr m'avais prélevé&nbsp; quasiment 900 euros indument (pas pris en comte ma résiliation ) cela commence bien à m'enerver !&nbsp; Qu'en pensez vous ??? Merci&nbsp; P Windels&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2021 19:17:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-non-conforme/m-p/2319955#M23312 pascalwi01 2021-09-26T19:17:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-non-conforme/m-p/2319963#M23314 <P>hello <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8185975">@pascalwi01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR />mais en plus non seulement il sagit d'une facture pour 1 jour ! du 20 au 21 !<HR /></BLOCKQUOTE> <P>Pas exactement.</P> <P>Chez SFR (et chez la plupart des opérateur) chaque facture :</P> <OL> <LI>comporte une partie "consommation" qui est en effet sur la période passée (donc éventuellement 1 jour dans ton cas qui commence en cours de route)</LI> <LI>mais comporte aussi une partie "abonnement" qui se paye d'avance pour tout le mois à venir (le prix du forfait mensuel complet donc)... Donc pour les 30 jours du futur.</LI> </OL> <P>=&gt; ceci se lit bien quand on regarde chaque ligne de la facture.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour qu'on ait une chance de mieux t'expliquer ta facture, tu pourras nous en mettre une copie ici (en masquant les parties personnelles).</P> <P>à+</P> Sun, 26 Sep 2021 22:59:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-non-conforme/m-p/2319963#M23314 Ryry 2021-09-26T22:59:52Z