https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-malgr%C3%A9-r%C3%A9siliation/m-p/2318761#M23214 <P>Après un démarchage abusif proche du harcèlement (plus de 10 appels par jour avec des numéros différents), des changements intempestifs de facturation (non application soudaine de mon pack family) et enfin souscription à un jeu sans avis préalable (9.90 par mois),j'ai décidé de ne pas rester chez SFR.</P> <P>Toujours à jour de mes factures car prélevée, aujourd'hui SFR a noté dans mon dossier que je ne payais pas mes factures et du coup bloque et empêche mon départ de chez eux.</P> <P>C'est du vol..je ne trouve pas de mot assez fort pour qualifier cette pratique !!!!</P> <P>Fuyez de chez SFR!!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 20 Sep 2021 13:48:41 GMT isabellere45 2021-09-20T13:48:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-malgr%C3%A9-r%C3%A9siliation/m-p/2318761#M23214 <P>Après un démarchage abusif proche du harcèlement (plus de 10 appels par jour avec des numéros différents), des changements intempestifs de facturation (non application soudaine de mon pack family) et enfin souscription à un jeu sans avis préalable (9.90 par mois),j'ai décidé de ne pas rester chez SFR.</P> <P>Toujours à jour de mes factures car prélevée, aujourd'hui SFR a noté dans mon dossier que je ne payais pas mes factures et du coup bloque et empêche mon départ de chez eux.</P> <P>C'est du vol..je ne trouve pas de mot assez fort pour qualifier cette pratique !!!!</P> <P>Fuyez de chez SFR!!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 20 Sep 2021 13:48:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-malgr%C3%A9-r%C3%A9siliation/m-p/2318761#M23214 isabellere45 2021-09-20T13:48:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-malgr%C3%A9-r%C3%A9siliation/m-p/2318944#M23231 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10204243">@isabellere45</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée d'apprendre cela. Sur la Communauté SFR, qui est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs, le service client n'est pas présent, et nous ne pouvons pas accéder à </P> <P>Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin de faire le point sur votre situation ainsi que sur le motif de ces facturations. </P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,</P> Tue, 21 Sep 2021 07:30:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-malgr%C3%A9-r%C3%A9siliation/m-p/2318944#M23231 Magali 2021-09-21T07:30:02Z