https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A9vement-de-25-euros-pour-rmc-digital-sans-engagement/m-p/2316705#M23045 <P>mon conjoint ayant eu un soucis avec sa carte bancaire au moment du paiement mensuel j'ai payé avec la mienne et malgré la résiliation quelques temps apres de&nbsp; son compte sans engagement sur le site SFR&nbsp; je me retrouve débitée depuis un certain temps de la somme de 25 EUROS tous les mois .</P> <P>La seule solution d'après une conseillère c'était de résilier en ligne.</P> <P>Mais pour toutes les sommes prélevées et service non utilisé je n'ai donc aucun recours pour les récupérer?</P> <P>Merci pour vos conseils.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Sat, 11 Sep 2021 07:42:11 GMT marcla08 2021-09-11T07:42:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A9vement-de-25-euros-pour-rmc-digital-sans-engagement/m-p/2316705#M23045 <P>mon conjoint ayant eu un soucis avec sa carte bancaire au moment du paiement mensuel j'ai payé avec la mienne et malgré la résiliation quelques temps apres de&nbsp; son compte sans engagement sur le site SFR&nbsp; je me retrouve débitée depuis un certain temps de la somme de 25 EUROS tous les mois .</P> <P>La seule solution d'après une conseillère c'était de résilier en ligne.</P> <P>Mais pour toutes les sommes prélevées et service non utilisé je n'ai donc aucun recours pour les récupérer?</P> <P>Merci pour vos conseils.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Sat, 11 Sep 2021 07:42:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A9vement-de-25-euros-pour-rmc-digital-sans-engagement/m-p/2316705#M23045 marcla08 2021-09-11T07:42:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A9vement-de-25-euros-pour-rmc-digital-sans-engagement/m-p/2316842#M23046 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9876912">@marcla08</a>&nbsp;&nbsp;</P> <P>Dans votre situation, je vous recommande de relancer et d'insister auprès du Service Client SFR pour obtenir une régularisation sur votre facturation RMC Sport, en plus de la résiliation de ce service.&nbsp;Pour ce faire, je vous invite à contacter un conseiller en passant par le<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank"> tchat</A> traitant des problématiques administratives et commerciales.<BR /><BR />En vous souhaitant un bon week-end.&nbsp;</P> Sat, 11 Sep 2021 09:35:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A9vement-de-25-euros-pour-rmc-digital-sans-engagement/m-p/2316842#M23046 Yann 2021-09-11T09:35:49Z