https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-rouge-play-non-souhait%C3%A9/m-p/2315746#M22960 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai le même problème que vous.</P> <P>Comment avez vous résolu ce fâcheux désagrément ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour votre retour.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 06 Sep 2021 07:05:35 GMT LUDE33 2021-09-06T07:05:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-rouge-play-non-souhait%C3%A9/m-p/2315746#M22960 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai le même problème que vous.</P> <P>Comment avez vous résolu ce fâcheux désagrément ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour votre retour.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 06 Sep 2021 07:05:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-rouge-play-non-souhait%C3%A9/m-p/2315746#M22960 LUDE33 2021-09-06T07:05:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-rouge-play-non-souhait%C3%A9/m-p/2315857#M22961 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8972052">@LUDE33</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voici d'abord comment résilier une option depuis votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client</A> :</P> <P>&nbsp;</P> <UL> <LI>L'option est rattachée à une offre Mobile : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet&nbsp;<STRONG>Offre</STRONG>, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur&nbsp;<STRONG>« Résilier »</STRONG>.</LI> <LI>L'option est rattachée à une offre Fixe : depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet&nbsp;<STRONG>Offre &amp; Mobile</STRONG>, sélectionnez l'option à supprimer et cliquez sur&nbsp;<STRONG>« Résilier »</STRONG>.</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous souhaitez demander un remboursement des sommes prélevées, vous pouvez <A href="https://www.rougeplay.mobi/mon_compte/contact" target="_self">contacter directement l'éditeur du service</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 06 Sep 2021 08:00:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-rouge-play-non-souhait%C3%A9/m-p/2315857#M22961 Robert26 2021-09-06T08:00:08Z