sujet Re: refus de l'offre +3 euros dans Ma facturation et mes consommations

refus de l'offre +3 euros

1loena — Thu, 02 Sep 2021 15:59:06 GMT

Re: refus de l'offre +3 euros

kendokanne — Thu, 02 Sep 2021 16:41:14 GMT

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Tu as dû recevoir un mail sur le quel figure un lien ou un courrier postal avec les instructions à suivre afin de refuser cette option et conserver ton offre actuelle.

Re: refus de l'offre +3 euros

Magali — Fri, 03 Sep 2021 06:12:24 GMT

Bonjour @1loena,

En effet, comme énoncé par @kendokanne, pour refuser l'offre il vous suffit de suivre la démarche indiquée dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place et vous ne serez alors pas facturé.

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles :).

Bonne journée !