sujet Re: Refus offre pour appels en illimité vers mobiles européens à 3 € par mois. Que dois-je faire ? dans Ma facturation et mes consommations

Refus offre pour appels en illimité vers mobiles européens à 3 € par mois. Que dois-je faire ?

brloga — Fri, 27 Aug 2021 19:35:00 GMT

Quels sont les manipulations à faire pour refuser l'offre proposée et conserver mon offre actuelle ?

Re: Refus offre pour appels en illimité vers mobiles européens à 3 € par mois. Que dois-je faire ?

kendokanne — Fri, 27 Aug 2021 21:24:36 GMT

Tu as dû recevoir un mail d'information sur cette augmentation ; mail sur lequel figure un lien qui te permet de résilier cette option à 3€ et conserver ton offre actuelle.

Cordialement

Re: Refus offre pour appels en illimité vers mobiles européens à 3 € par mois. Que dois-je faire ?

Ryry — Fri, 27 Aug 2021 21:36:41 GMT

Bonjour @brloga

Sinon, si tu ne retrouves pas ce courriel (ou le courrier postal suivant le cas), les nombreux autres messages du forum sur le même genre de problématique répondront à ta question. Il existe plusieurs moyens de faire annuler cette augmentation (chez SFR, pas forcément chez Red) :

appeler au 1023
sur faire rappeler via l'appli SFR & Moi
le faire soi-même en résiliant l'option dans son espace client
...

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