https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-altice-studio-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2314641#M22850 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8915100">@bngo</a>,&nbsp;<BR />Pour faire le point sur cette facturation, je vous invite à contacter un conseiller par le biais des réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitte</A>r).&nbsp;<BR />En accédant à votre dossier, ce dernier pourra vous aider à régulariser la situation.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 25 Aug 2021 10:07:57 GMT Yann 2021-08-25T10:07:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-altice-studio-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2314527#M22838 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai&nbsp;résilié<SPAN>&nbsp;le contrat box fibre SFR il y a 2 mois , aujourd'hui j'ai reçu une facture du montant de 9,99 euro pour l'option Altice Studio. J'ai appelé au 1023 pour comprendre ma facture, mais je suis bloqué par le robot parce que ma ligne est suspendue. Est-ce quelqu'un&nbsp; a rencontré ce problème, facturé une option après résiliation ?&nbsp;</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Capture.PNG" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/163874iC0352E3B31090D49/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Capture.PNG" alt="Capture.PNG" /></span></SPAN></P> Tue, 24 Aug 2021 11:59:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-altice-studio-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2314527#M22838 bngo 2021-08-24T11:59:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-altice-studio-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2314641#M22850 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8915100">@bngo</a>,&nbsp;<BR />Pour faire le point sur cette facturation, je vous invite à contacter un conseiller par le biais des réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank" rel="noopener">Twitte</A>r).&nbsp;<BR />En accédant à votre dossier, ce dernier pourra vous aider à régulariser la situation.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Wed, 25 Aug 2021 10:07:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-altice-studio-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2314641#M22850 Yann 2021-08-25T10:07:57Z