https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314569#M22842 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8475708">@febusone</a>,</P> <P>Cette augmentation de 3 € fait référence à l'enrichissement détaillé dans ce topic dédié : <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_blank" rel="noopener">Évolution de mon offre de 3 euros supplémentaires : qu’est-ce que cela veut dire et qu’est-ce que j’y gagne ?</A> . Vous avez reçu une communication à ce sujet (mail ou courrier) il y a un peu plus d'un mois au minimum, dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle si vous le souhaitez.</P> <P><BR />Si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank" rel="noopener">Contacter le Service Client SFR</A> qui fera le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Tue, 24 Aug 2021 16:12:30 GMT Yann 2021-08-24T16:12:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314567#M22840 <P>bonjour,</P> <P>- le 9 août SFR m'a envoyé un courriel m'informant d'une augmentation de 3€&nbsp; de mon forfait mobile en "contrepartie" de 50 GO supplémentaires - je n'avais rien demandé ...</P> <P>- le 23 août SFR m'a envoyé un courriel m'informant d'une augmentation de 3e de mon forfait fixe en "contre partie" d'appels illimités - je n'avais rien demandé ...</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>Et ces soi disants offres me seront appliquées automatiquement sauf si je les refuse en me connectant sur le site client SFR !!!&nbsp;</STRONG></P> <P>&nbsp;</P> <P>la méthode me semble illégale et en tout cas elle est exaspérante.</P> <P>cordialement, didier</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.</FONT><FONT color="#FF0000"><STRONG>&nbsp;</STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Belle journée !</FONT></P> Tue, 24 Aug 2021 15:42:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314567#M22840 febusone 2021-08-24T15:42:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314568#M22841 <P>Hello <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8475708">@febusone</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <BLOCKQUOTE><HR /> <P>la méthode me semble illégale et en tout cas elle est exaspérante.</P> <P>cordialement, didier</P> <HR /></BLOCKQUOTE> <P>En effet, TOUS les abonnements SFR (et Red) subissent une campagne d'augmentation de 3€ depuis janvier 2021 déjà largement débattue sur ce forum où tu retrouveras des quantités de messages sur le sujet.</P> <P>Je t'invite à lire par exemple un datant des jours derniers : <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/vente-forc%C3%A9e-d-options/m-p/2314498#M10799" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/offres-box/vente-forc%C3%A9e-d-options/m-p/2314498#M10799</A></P> <P>À+</P> Tue, 24 Aug 2021 15:57:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314568#M22841 Ryry 2021-08-24T15:57:29Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314569#M22842 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8475708">@febusone</a>,</P> <P>Cette augmentation de 3 € fait référence à l'enrichissement détaillé dans ce topic dédié : <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_blank" rel="noopener">Évolution de mon offre de 3 euros supplémentaires : qu’est-ce que cela veut dire et qu’est-ce que j’y gagne ?</A> . Vous avez reçu une communication à ce sujet (mail ou courrier) il y a un peu plus d'un mois au minimum, dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle si vous le souhaitez.</P> <P><BR />Si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank" rel="noopener">Contacter le Service Client SFR</A> qui fera le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Tue, 24 Aug 2021 16:12:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-de-3/m-p/2314569#M22842 Yann 2021-08-24T16:12:30Z