https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313040#M22732 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5339360">@Xavierbe4861</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Ce sont des frais de dossier "usuels"</P><P>Tous les FAI ont des frais de résiliation similaires de l'ordre de 50€ (sauf Bouygues à 59€ et Coriolis à 19€)</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://www.echosdunet.net/contrats/frais-resiliation-fai" target="_blank" rel="noopener">https://www.echosdunet.net/contrats/frais-resiliation-fai</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 10 Aug 2021 11:22:35 GMT TagadaTsoinTsoin 2021-08-10T11:22:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313039#M22731 <P>j'ai résilié mon abonnement À SFR box après la date d'engagement.</P> <P>Sur la facture je découvre des frais de résiliation de 49€.</P> <P>Pourquoi des frais de résiliation alors que je suis client depuis des années et que la date d'engagement est dépassée?</P> <P>existe-t-il des frais cachés? Pourquoi des</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.</FONT></P> Tue, 10 Aug 2021 12:03:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313039#M22731 Xavierbe4861 2021-08-10T12:03:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313040#M22732 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5339360">@Xavierbe4861</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Ce sont des frais de dossier "usuels"</P><P>Tous les FAI ont des frais de résiliation similaires de l'ordre de 50€ (sauf Bouygues à 59€ et Coriolis à 19€)</P><P>--&gt;&nbsp;<A href="https://www.echosdunet.net/contrats/frais-resiliation-fai" target="_blank" rel="noopener">https://www.echosdunet.net/contrats/frais-resiliation-fai</A></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 10 Aug 2021 11:22:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313040#M22732 TagadaTsoinTsoin 2021-08-10T11:22:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313043#M22733 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5339360">@Xavierbe4861</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je confirme ce que dit <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11674439">@TagadaTsoinTsoin</a> (que je remercie). Ces frais sont mentionnés sur <A href="https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions" target="_self">l'ensemble des brochures tarifaires SFR</A>, ou encore sur la <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html" target="_self">page dédiée à la résiliation de l'Assistance SFR</A>, entre autres.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Tue, 10 Aug 2021 12:05:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-de-r%C3%A9siliation-box/m-p/2313043#M22733 Robert26 2021-08-10T12:05:47Z