sujet Consulter ma facture ligne fixe dans Ma facturation et mes consommations

Consulter ma facture ligne fixe

ego — Sat, 31 Jul 2021 09:50:51 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une ligne fixe et une ligne mobile. Sur mon ordi, si je veux vérifier mes factures, je vais dans mon espace client: là, je vois à gauche, le n° de mon mobile et seulement lui, le n° de fixe n'apparait pas! !

Comment consulter mes factures ligne fixe ?

Merci !

Bernard

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Consulter ma facture ligne fixe

Robert26 — Sat, 31 Jul 2021 10:14:45 GMT

Bonjour @ego,

Déconnectez-vous de votre Espace Client et reconnectez-vous en utilisant vos identifiants Fixe. Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou à l'adresse e-mail @sfr.fr, qui vous a été communiquée lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande, par e-mail ou courrier.

Retrouvez au besoin ces informations (et d'autres) sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

Bonne journée et bon week-end.

Re: Consulter ma facture ligne fixe

ego — Mon, 02 Aug 2021 12:47:48 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse... J'ai demandé de recevoir ma facture fixe par courrier postal - je ne parviens pas à accéder à mes factures de la ligne fixe quelque soit le moyen informatique - c'est nouveau et efficace 😉

Re: Consulter ma facture ligne fixe

Robert26 — Tue, 03 Aug 2021 07:11:57 GMT

Merci de ce retour @ego,

Bonne journée.