payer une facture que je n'ai pas

GEGE91000 — Thu, 29 Jul 2021 11:55:35 GMT

bonjour

voila demande de payer une facture que je n'ai pas dans mes dernières facture mais qui a été édite le 28/07/2021

or ce jour le 29 juillet pas de date

normalement ils n'ont pas a demande de payer tant que la facture n'est pas sorti car je en peux pas vérifié ce que j'ai pour pouvoir constate

et étant comptable j'ai toujours appris de ne pas payer tant qu'on a pas de facture

donc comment faire pour recevoir cette facture

merci de votre reponse DERNIERE FACTURE

FACTURE A PAYER EN DATE DU 28/07

Re: payer une facture que je n'ai pas

Yann — Fri, 30 Jul 2021 09:31:55 GMT

Bonjour @GEGE91000,
Sur votre problématique de facturation, je vous recommande de contacter un conseiller du Service Client SFR qui pourra, avec vous, détailler cette facture et prendre le temps de voir pourquoi cette dernière a été éditée. Il pourra également procéder à la régularisation de cette facturation si besoin.

En vous souhaitant une bonne journée.

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Re: payer une facture que je n'ai pas