https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-materiel/m-p/2311567#M22599 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2020818">@gwennaelde01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les conseillers sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) répondent même pour les clients ayant résiliés, il y a dû y avoir une erreur. Je vous invite à les relancer afin que votre dossier soit pris en charge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 30 Jul 2021 07:00:23 GMT Robert26 2021-07-30T07:00:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-materiel/m-p/2311505#M22589 <P>bonjour, nous avons résilié le 14 juillet 2021 avec un envoie du matériel le 16 juillet 2021. celui ci a été reçu suite à contrôle avec chronopost le 26 juillet. aujourd'hui , j ai reçu un SMS me disant que sous 10 jours nous serions prélevé pour non restitution</P><P>&nbsp;bien sur, j appelle le 1023 mais comme la ligne est résiliée, je n ai personne qui me répond. je vais ensuite sur sfr assistance Facebook, et bien sûr, il ne me réponde pas car ligne résiliée. que faire?</P><P>merci</P><P>Gwennael</P> Thu, 29 Jul 2021 17:58:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-materiel/m-p/2311505#M22589 gwennaelde01 2021-07-29T17:58:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-materiel/m-p/2311567#M22599 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2020818">@gwennaelde01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les conseillers sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>) répondent même pour les clients ayant résiliés, il y a dû y avoir une erreur. Je vous invite à les relancer afin que votre dossier soit pris en charge.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée et bon week-end.</P> Fri, 30 Jul 2021 07:00:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/restitution-materiel/m-p/2311567#M22599 Robert26 2021-07-30T07:00:23Z