sujet Re: facturation plein tarif avant la date anniversaire dans Ma facturation et mes consommations

facturation plein tarif avant la date anniversaire

elrioche — Fri, 23 Jul 2021 06:31:17 GMT

J'ai un abonnement à tarif préférentiel jusqu'au 24/09/2021

mais on me facture dès ce mois ci en plein tarif.

il me reste pourtant 3 mois de "ristourne"

Que se passe t-il chez SFR ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: facturation plein tarif avant la date anniversaire

kendokanne — Thu, 22 Jul 2021 20:52:07 GMT

Bonsoir @elrioche

Je t'engage à contacter dès demain un conseiller du service client au 1023 ou via le service du " chat" afin qu'il examine ton compte et vérifie pourquoi cette remise n'est pas allée à terme..

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-commercial-fixe.html

Cordialement