sujet Demande info non restitution de materiel dans Ma facturation et mes consommations

Demande info non restitution de materiel

pascalgu02 — Thu, 22 Jul 2021 14:24:08 GMT

Bonjour, on nous réclame des frais de non restitution de matériel pour ma ligne, hors le matériel à été restitué j’ai la preuve de dépôt. Mais à ce jour on me réclame 60e pour non restitution, que puis je faire pour que cette facture soit annuler au service concerner?

Cordialement

Re: Demande info non restitution de materiel

Robert26 — Thu, 22 Jul 2021 15:24:05 GMT

Bonjour @pascalgu02,

Une rapide recherche sur la Communauté vous donne de nombreux sujets identiques au vôtre, ainsi que la réponse à votre question 🙂 : il faut joindre un conseiller afin qu'il mette à jour votre dossier. Notez qu'après résiliation, le service client est accessible uniquement sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Bonne fin de journée.