https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-8-au-lieu-de-5-comme-convenu/m-p/2306926#M22210 <P>La semaine passée j’ai ue contact avec vos services concernant de mon contrat de mon portable pour le prolongement.</P> <P>cette dame m’a proposé un contrat de 8 euro avant j’avais un contrat de 3 euro après une petite discussion elle a proposé un contrat de 5 euro. Maintenant je reçois une facture de 8 euro j’ai jamais était d’accord avec 8 euro comment ça ce fait?</P> <P>J’ai dit aussi si je dois payé 8 euro que je changeais de opérateur.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 07 Jul 2021 07:55:12 GMT willype01 2021-07-07T07:55:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-8-au-lieu-de-5-comme-convenu/m-p/2306926#M22210 <P>La semaine passée j’ai ue contact avec vos services concernant de mon contrat de mon portable pour le prolongement.</P> <P>cette dame m’a proposé un contrat de 8 euro avant j’avais un contrat de 3 euro après une petite discussion elle a proposé un contrat de 5 euro. Maintenant je reçois une facture de 8 euro j’ai jamais était d’accord avec 8 euro comment ça ce fait?</P> <P>J’ai dit aussi si je dois payé 8 euro que je changeais de opérateur.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 07 Jul 2021 07:55:12 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-8-au-lieu-de-5-comme-convenu/m-p/2306926#M22210 willype01 2021-07-07T07:55:12Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-8-au-lieu-de-5-comme-convenu/m-p/2307022#M22217 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11708541">@willype01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'étant pas en lien avec le service client, qui n'est pas présent ici, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier pour comprendre cette différence de facturation. Je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_self">contacter un conseiller</A> afin qu'il puisse faire le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 07 Jul 2021 09:54:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/factur%C3%A9-8-au-lieu-de-5-comme-convenu/m-p/2307022#M22217 Robert26 2021-07-07T09:54:15Z