sujet J’ai payé deux fois ma facture fixe, comment me faire rembourser ? dans Ma facturation et mes consommations

J’ai payé deux fois ma facture fixe, comment me faire rembourser ?

mohamedly01 — Sat, 03 Jul 2021 07:38:47 GMT

Bonjour ,

je viens de m’apercevoir que j’ai payé deux fois le montant de ma facture fixe .Quels sont les recours pour être remboursé ?

merci

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: J’ai payé deux fois ma facture fixe, comment me faire rembourser ?

Antony — Sat, 03 Jul 2021 10:45:35 GMT

Bonjour @mohamedly01,

Je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de notifier ce double au paiement au service client SFR, vous serrez alors remboursé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,