sujet Re: Facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux dans Ma facturation et mes consommations

Facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux

celinede09 — Wed, 30 Jun 2021 10:35:47 GMT

Avez vous était rembourser comment avez vous fait merci car j'ai la même chose ce matin et je n'arrive a les joindre

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux

Antony — Wed, 30 Jun 2021 10:37:22 GMT

Bonjour @celinede09,

Rassurez-vous, vous avez toujours la possibilité de contacter le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de vos doléances à un conseiller qui vous accompagnera dans le solutionnement de votre problématique.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée,

Re: Facturation de 29.99 euros de la part de SFR jeux

kendokanne — Wed, 30 Jun 2021 10:40:42 GMT

Bonjour @celinede09

Pour compléter la réponse de @Antony , tu as aussi la possibilité de contacter un conseiller via le service du " chat " : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Tu lui expliqueras ta situation et demandera un remboursement sur ta prochaine facture.

Cordialement