https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A8vements-mensuels-sur-une-ligne-non-utilis%C3%A9e/m-p/2305487#M22081 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai des prélèvements mensuels de 15,99€ dont je connais pas du tout la raison.</P> <P>Ce n'est pas ma ligne mobile, ni ma ligne fixe.</P> <P>J'ai un numéro de client relatif à ces prélèvements mais je ne sais pas à quoi ça correspond.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quand j'appelle le 1023 on me demande un numéro de ligne mais je ne l'ai pas.</P> <P>Je voudrais savoir comment la résilier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de vos réponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 30 Jun 2021 09:21:16 GMT ronanpo01 2021-06-30T09:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A8vements-mensuels-sur-une-ligne-non-utilis%C3%A9e/m-p/2305487#M22081 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai des prélèvements mensuels de 15,99€ dont je connais pas du tout la raison.</P> <P>Ce n'est pas ma ligne mobile, ni ma ligne fixe.</P> <P>J'ai un numéro de client relatif à ces prélèvements mais je ne sais pas à quoi ça correspond.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Quand j'appelle le 1023 on me demande un numéro de ligne mais je ne l'ai pas.</P> <P>Je voudrais savoir comment la résilier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci de vos réponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Wed, 30 Jun 2021 09:21:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A8vements-mensuels-sur-une-ligne-non-utilis%C3%A9e/m-p/2305487#M22081 ronanpo01 2021-06-30T09:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A8vements-mensuels-sur-une-ligne-non-utilis%C3%A9e/m-p/2305789#M22106 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11700730">@ronanpo01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>), muni du numéro client en question, afin de comprendre ce qu'il en est et régulariser la situation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 01 Jul 2021 09:35:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/pr%C3%A9l%C3%A8vements-mensuels-sur-une-ligne-non-utilis%C3%A9e/m-p/2305789#M22106 Robert26 2021-07-01T09:35:37Z