https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-ocs-d%C3%A8s-le-premier-mois/m-p/2305430#M22074 <P>Bonjour à tous,</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai souscrit une option OCS car les trois premiers mois étaient offerts ce qui me permettait de tester le service.<BR />Pourtant SFR m'a facturée dès le premier jour (le 11/05) est-ce normal? C'est beaucoup plus cher que de prendre l'abonnement directement sur OCS...</P> <P>C'est arrivé à quelqu'un ? il y a des conditions de résiliation pour OCS sur la box?</P> <P>Merci de vos retour</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 30 Jun 2021 08:17:17 GMT cassandreba02 2021-06-30T08:17:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-ocs-d%C3%A8s-le-premier-mois/m-p/2305430#M22074 <P>Bonjour à tous,</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'ai souscrit une option OCS car les trois premiers mois étaient offerts ce qui me permettait de tester le service.<BR />Pourtant SFR m'a facturée dès le premier jour (le 11/05) est-ce normal? C'est beaucoup plus cher que de prendre l'abonnement directement sur OCS...</P> <P>C'est arrivé à quelqu'un ? il y a des conditions de résiliation pour OCS sur la box?</P> <P>Merci de vos retour</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 30 Jun 2021 08:17:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-ocs-d%C3%A8s-le-premier-mois/m-p/2305430#M22074 cassandreba02 2021-06-30T08:17:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-ocs-d%C3%A8s-le-premier-mois/m-p/2305781#M22104 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11628860">@cassandreba02</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il doit s'agir d'une erreur. Je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">contacter un conseiller</A> afin qu'il accède à votre dossier et régularise la situation.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 01 Jul 2021 09:25:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-ocs-d%C3%A8s-le-premier-mois/m-p/2305781#M22104 Robert26 2021-07-01T09:25:33Z