sujet Re: J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon argent. Votre réponse est que j'ai une facture qui n'a pas été payée. Pourquoi mentez-vous et pourquoi n'avez-vous pas mentionné le mois au cour dans Ma facturation et mes consommations

Problématique facture

ahmedel03 — Tue, 22 Jun 2021 07:27:12 GMT

J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon argent. Votre réponse est que j'ai une facture qui n'a pas été payée. Pourquoi mentez-vous et pourquoi n'avez-vous pas mentionné le mois au cours duquel je ne vous ai pas payé ?

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Re: J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon argent. Votre réponse est que j'ai une facture qui n'a pas été payée. Pourquoi mentez-vous et pourquoi n'avez-vous pas mentionné le mois au cour

kendokanne — Tue, 22 Jun 2021 06:30:55 GMT

Bonjour @ahmedel03

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ou par le service du " chat " :

- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement

Re: J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon argent. Votre réponse est que j'ai une facture qui n'a pas été payée. Pourquoi mentez-vous et pourquoi n'avez-vous pas mentionné le mois au cour

ahmedel03 — Tue, 22 Jun 2021 15:13:46 GMT

Merci, monsieur, pour votre coopération. Mais je les ai appelés des dizaines de fois, mais en vain.Savoir que sfr m'a posé un autre problème.

Merci beaucoup

Re: J'ai demandé le remboursement d'une partie de mon argent. Votre réponse est que j'ai une facture qui n'a pas été payée. Pourquoi mentez-vous et pourquoi n'avez-vous pas mentionné le mois au cour

Robert26 — Tue, 29 Jun 2021 12:18:03 GMT

Bonjour @ahmedel03,

Si votre souci est toujours d'actualité, n'hésitez pas à relancer le service client.

Bonne journée.