https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-introuvable/m-p/2305233#M22030 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1032268">@romuald et jackielh01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous vous connectez bien à votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client</A> avec vos identifiants mobile, et non fixe ? Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande mobile <STRONG>ou </STRONG>votre numéro de mobile SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande et dans l'e-mail de confirmation.</P> Tue, 29 Jun 2021 09:34:38 GMT Robert26 2021-06-29T09:34:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-introuvable/m-p/2305161#M22029 <P>bonjour,</P> <P>j ai reçus un mail m informant que ma facture mobile est arrivée sur mon espace client hors celle ci est introuvable seule celle d internet est présente.</P> <P>surtout que celle ci est de 31euros au lieu des 5 habituel!!!</P> <P>j aimerais donc savoir a quoi correspond ce montant avec la facture detaillée!</P> <P>je demande si c est parce que j ai resillié internet et mobile de chez sfr?!!</P> <P>c est limite du vol deja soucis avec internet pour une souscription a leur jeux de M...E par une mauvaise manipe a cause de leur decodeur qui bug h24 obligé d eteindre&nbsp; de rallumer plus de son il fige etc...!!!</P> <P>mais ca demande pas de valider si appuyer sur jeux direct abonné 14euros direct bref</P> <P>je suis bien heureux de ne plus etre chez vous mais va falloir m expliquer pour ma facture!!!!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Tue, 29 Jun 2021 08:13:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-introuvable/m-p/2305161#M22029 romuald et jackielh01 2021-06-29T08:13:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-introuvable/m-p/2305233#M22030 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1032268">@romuald et jackielh01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous vous connectez bien à votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client</A> avec vos identifiants mobile, et non fixe ? Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande mobile <STRONG>ou </STRONG>votre numéro de mobile SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande et dans l'e-mail de confirmation.</P> Tue, 29 Jun 2021 09:34:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture-introuvable/m-p/2305233#M22030 Robert26 2021-06-29T09:34:38Z