https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-comment-voir-mes-factures-d%C3%A9taill%C3%A9es/m-p/2303746#M21883 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Chaque mois, je reçois un mail m'indiquant le montant de la facture, ainsi qu'un lien pour visualiser ma facture (plus un QR code!!)</P> <P>Mais lorsque je veux y accéder, par tous les moyens qu'on me propose, on me dit simplement que mon forfait (red sfr) ne me donne pas droit à l'accès à mes factures.&nbsp;</P> <P>C'est valable aussi bien sur le site sfr que sur l'application, et je trouve ça... fort de café!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comment avoir accès à ses factures, tout simplement?</P> <P>D'avance, merci!!</P> Tue, 22 Jun 2021 12:29:18 GMT raphatouz 2021-06-22T12:29:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-comment-voir-mes-factures-d%C3%A9taill%C3%A9es/m-p/2303746#M21883 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Chaque mois, je reçois un mail m'indiquant le montant de la facture, ainsi qu'un lien pour visualiser ma facture (plus un QR code!!)</P> <P>Mais lorsque je veux y accéder, par tous les moyens qu'on me propose, on me dit simplement que mon forfait (red sfr) ne me donne pas droit à l'accès à mes factures.&nbsp;</P> <P>C'est valable aussi bien sur le site sfr que sur l'application, et je trouve ça... fort de café!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Comment avoir accès à ses factures, tout simplement?</P> <P>D'avance, merci!!</P> Tue, 22 Jun 2021 12:29:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-comment-voir-mes-factures-d%C3%A9taill%C3%A9es/m-p/2303746#M21883 raphatouz 2021-06-22T12:29:18Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-comment-voir-mes-factures-d%C3%A9taill%C3%A9es/m-p/2303752#M21885 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11690631">@raphatouz</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée.</P> Tue, 22 Jun 2021 12:29:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/red-comment-voir-mes-factures-d%C3%A9taill%C3%A9es/m-p/2303752#M21885 Robert26 2021-06-22T12:29:47Z