sujet Re: 4k et augmentation 3 euros mobile dans Ma facturation et mes consommations

4k et augmentation 3 euros mobile

jjc10 — Tue, 08 Jun 2021 07:48:05 GMT

Je constate que l’offre 4K sfr est en régression ( 1 chaîne peu intéressante)alors que les autres opérateurs sont en progression (jusqu’à 6 chaînes…)par j’ai subi une augmentation sauvage de 3 euros pour le mobile (ainsi que les membres de ma famille)conclusion :sfr est un opérateur à fuir dès que possible et c’est e que nous allons faire

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Belle journée !

Re: 4k et augmentation 3 euros mobile

Robert26 — Tue, 08 Jun 2021 10:48:19 GMT

Bonjour @jjc10,

Je vous que vous avez déjà un sujet concernant la 4K. Sur l'augmentation de votre facture de 3 €, elle fait référence à l'enrichissement détaillé dans ce topic dédié. Vous avez reçu une communication à ce sujet (mail ou courrier) il y a un peu plus d'un mois au minimum, dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle si vous le souhaitez.

Si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous invite à contacter le Service Client SFR qui fera le nécessaire.

Bonne fin de journée.