https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-cloud/m-p/2300399#M21593 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11670173">@dominiquewa02</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur<SPAN>&nbsp;le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé</SPAN><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.</SPAN></P> <P><SPAN>Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.</SPAN></P> <P><SPAN>Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée !</SPAN></P> Tue, 08 Jun 2021 08:05:59 GMT Magali 2021-06-08T08:05:59Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-cloud/m-p/2300321#M21583 <P>Je ne souhaite pas la nouvelle offre SFRCLOUD 200 Go qui m'ai imposé d'office mais je n'arrive pas à le supprimer...Comment dois je procéder?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Tue, 08 Jun 2021 06:27:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-cloud/m-p/2300321#M21583 dominiquewa02 2021-06-08T06:27:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-cloud/m-p/2300399#M21593 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11670173">@dominiquewa02</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur<SPAN>&nbsp;le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé</SPAN><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.</SPAN></P> <P><SPAN>Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.</SPAN></P> <P><SPAN>Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée !</SPAN></P> Tue, 08 Jun 2021 08:05:59 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/refus-cloud/m-p/2300399#M21593 Magali 2021-06-08T08:05:59Z