sujet Facturation Télé cable Bauer Media dans Ma facturation et mes consommations

Facturation Télé cable Bauer Media

olivierse04 — Tue, 08 Jun 2021 06:50:38 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit un abonnement à OCS pour un tarif preferentiel. Apres un ou 2 mois j'ai résilié cet abonnement. Je viens de m'apercevoir que je payais chaque mois à Bauer Média un abonnement pour la revue Télécable que je ne regarde jamais.

Comment se fait-il que SFR transmette mes coordonnées bancaire sans me demander mon accord?

Après de qui faut-il se désabonner? Télécable? Je n'ai passé contrat qu'avec SFR?

Merci de m'apporter vos réponses, si vous avez subit cette même situation.

Edit : Apres consultation du forum, je m'aperçois que cette situation n'est pas nouvelle, en 2018 ce système de vente frauduleuse existait déjà...

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre second message a été fusionné votre message initial afin de lui garantir une meilleure visibilité. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Facturation Télé cable Bauer Media

Yann — Tue, 08 Jun 2021 10:45:38 GMT

Bonjour @olivierse04,

En effet ce n'est pas normal que vous ayez été prélevé sans avoir donné votre accord préalable.
Je vous invite à contacter directement le service en charge de la facturation télé cable via ce formulaire de contact.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Facturation Télé cable Bauer Media

olivierse04 — Wed, 09 Jun 2021 19:47:11 GMT

Merci pour votre réponse.

Ma demande de résiliation a bien été prise en compte et en ligne.