https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-d-avance-sur-facture/m-p/2300016#M21557 <P>Bonjour.</P> <P>Vous n'êtes pas seul dans cette situation... Je décide de quitter free pour sfr (box et deux portables) je souscrit à une box fibre et un forfait portable pour ma femme "presque" sans soucis... Et au moment de souscrire à mon forfait on me demande 150€ d'avance.... Donc je dois payer le téléphone de ma femme 129€ puis le mien 179€ et attendre 4 mois pour avoir l'odr... Payer 100€ pour la télévision... Jusque là ce sont des dépenses prévues... Et maintenant je rajoute 150€ en surprise totale...</P> <P>Sfr vous pensez sérieusement que vos nouveaux clients sont des vache à lait que l'on peux pomper à l'infini ? Je trouve cela extrêmement malhonnête de faire ça sans prévenir au préalable... Et pourquoi au moment de l'ouverture de la première ligne vous ne nous avez pas demandé ses fameux 150€?</P> <P>Bref les opérateurs téléphoniques c'est comme des politiciens, on ne peux pas avoir confiance en vous, vous en avez rien à faire du petit peuple puisque nous sommes une goutte d'eau dans la mer et il y en a pas un pour rattraper l'autre...</P> <P>Donc vivement juin 2023 que j'aille me faire arnaquer ailleurs&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 07 Jun 2021 09:12:41 GMT molivybe01 2021-06-07T09:12:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-d-avance-sur-facture/m-p/2300016#M21557 <P>Bonjour.</P> <P>Vous n'êtes pas seul dans cette situation... Je décide de quitter free pour sfr (box et deux portables) je souscrit à une box fibre et un forfait portable pour ma femme "presque" sans soucis... Et au moment de souscrire à mon forfait on me demande 150€ d'avance.... Donc je dois payer le téléphone de ma femme 129€ puis le mien 179€ et attendre 4 mois pour avoir l'odr... Payer 100€ pour la télévision... Jusque là ce sont des dépenses prévues... Et maintenant je rajoute 150€ en surprise totale...</P> <P>Sfr vous pensez sérieusement que vos nouveaux clients sont des vache à lait que l'on peux pomper à l'infini ? Je trouve cela extrêmement malhonnête de faire ça sans prévenir au préalable... Et pourquoi au moment de l'ouverture de la première ligne vous ne nous avez pas demandé ses fameux 150€?</P> <P>Bref les opérateurs téléphoniques c'est comme des politiciens, on ne peux pas avoir confiance en vous, vous en avez rien à faire du petit peuple puisque nous sommes une goutte d'eau dans la mer et il y en a pas un pour rattraper l'autre...</P> <P>Donc vivement juin 2023 que j'aille me faire arnaquer ailleurs&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 07 Jun 2021 09:12:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-d-avance-sur-facture/m-p/2300016#M21557 molivybe01 2021-06-07T09:12:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-d-avance-sur-facture/m-p/2300197#M21559 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11668189">@molivybe01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>J'entends votre agacement. N'étant pas en lien avec le service client ou les boutiques, nous ne pourrons pas agir à notre niveau sur ce genre de situation. Merci néanmoins pour votre témoignage.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 07 Jun 2021 10:27:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/demande-d-avance-sur-facture/m-p/2300197#M21559 Robert26 2021-06-07T10:27:51Z