https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/enrichissement-de-l-offre/m-p/2299873#M21534 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8650201">@gilbertpa01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cette augmentation de 3 € fait référence à l'enrichissement détaillé dans <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_self">ce topic dédié</A>. Vous avez reçu une communication à ce sujet (mail ou courrier) il y a un peu plus d'un mois au minimum, dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle si vous le souhaitez.</P> <P><BR />Si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous invite à contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Service Client SFR</A> qui fera le nécessaire. Pour votre offre RED, je vous invite à vous rendre sur&nbsp;la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> ou à contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Sat, 05 Jun 2021 08:10:27 GMT Robert26 2021-06-05T08:10:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/enrichissement-de-l-offre/m-p/2299872#M21533 <P>bonjour pourquoi on nous rajoute des options sans notre consentement ( appels sur les mobiles a l étranger + sur red 3 euros sur le forfait ) donc résultat changement&nbsp; d opérateur pour internet et portable merci SFR</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son</FONT><FONT color="#FF0000"> titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Sat, 05 Jun 2021 08:07:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/enrichissement-de-l-offre/m-p/2299872#M21533 gilbertpa01 2021-06-05T08:07:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/enrichissement-de-l-offre/m-p/2299873#M21534 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8650201">@gilbertpa01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cette augmentation de 3 € fait référence à l'enrichissement détaillé dans <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_self">ce topic dédié</A>. Vous avez reçu une communication à ce sujet (mail ou courrier) il y a un peu plus d'un mois au minimum, dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle si vous le souhaitez.</P> <P><BR />Si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous invite à contacter le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank" rel="noopener nofollow noreferrer">Service Client SFR</A> qui fera le nécessaire. Pour votre offre RED, je vous invite à vous rendre sur&nbsp;la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> ou à contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Sat, 05 Jun 2021 08:10:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/enrichissement-de-l-offre/m-p/2299873#M21534 Robert26 2021-06-05T08:10:27Z