https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait-fibre/m-p/2298337#M21366 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Sur ma dernière facture Fibre de mai, je remarque que le tarif a encore augmenté de 3 euros ?</P><P>Soit 40.97 € pour l'offre "standart" + Tv evolution 5.98 € + location de la box 3 € = 49.95 €</P><P>Pourquoi je n'ai pas eu de message de SFR ?</P><P>Je précise que je n'ai pas changé mon offre depuis 2014. A cette époque l'offre était de 36 €...</P><P>Déjà, en janvier 2020, SFR avait augmenté mon offre de 3 €. Soit 6 euros de plus en 1 an et demi...</P><P>Avec un débit fibre vérifié de seulement 20 Mo, cela ne correspond même pas à du Très haut débit, je trouve ça scandaleux !</P><P>Merci de m'expliquer.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 28 May 2021 13:07:31 GMT laurentgo06 2021-05-28T13:07:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait-fibre/m-p/2298337#M21366 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Sur ma dernière facture Fibre de mai, je remarque que le tarif a encore augmenté de 3 euros ?</P><P>Soit 40.97 € pour l'offre "standart" + Tv evolution 5.98 € + location de la box 3 € = 49.95 €</P><P>Pourquoi je n'ai pas eu de message de SFR ?</P><P>Je précise que je n'ai pas changé mon offre depuis 2014. A cette époque l'offre était de 36 €...</P><P>Déjà, en janvier 2020, SFR avait augmenté mon offre de 3 €. Soit 6 euros de plus en 1 an et demi...</P><P>Avec un débit fibre vérifié de seulement 20 Mo, cela ne correspond même pas à du Très haut débit, je trouve ça scandaleux !</P><P>Merci de m'expliquer.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 28 May 2021 13:07:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait-fibre/m-p/2298337#M21366 laurentgo06 2021-05-28T13:07:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait-fibre/m-p/2298490#M21391 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5101191">@laurentgo06</a>,&nbsp;<BR />Concernant cette augmentation de 3 €, je pense que cela fait référence à l'enrichissement détaillé dans le topic <A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_blank" rel="noopener">Évolution de mon offre de 3 euros supplémentaires : qu’est-ce que cela veut dire et qu’est-ce que j’y gagne ?&nbsp;</A><BR />Vous avez reçu une communication à ce sujet dans laquelle se trouve un lien pour conserver votre offre actuelle. <BR />Dans votre situation, si vous ne trouvez plus cette dernière, je vous conseille de relancer directement le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank" rel="noopener">Service Client SFR</A>. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée et un bon week-end.</P> Sat, 29 May 2021 09:38:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/augmentation-forfait-fibre/m-p/2298490#M21391 Yann 2021-05-29T09:38:32Z