https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-sport/m-p/2297969#M21323 <P>Bonjours , le 18 mai j ai resilier mon option sport sans engagement et souscrit offre sport avec engagements,&nbsp; je vient de recevoir ma facture qui me compte 2 fois le sport , je voit toujours apparaître dans mes option les 2 sport donc j ai payer 2 fois , pouqu oi le sport sans engagement est encore compter , ?????? Donc je paye 24,99 pour sport sans engagement plus 19 euro pour le sport avec engagements,&nbsp; 2 fois pour la meme option , expliquer la , c est inadmissible</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 27 May 2021 08:41:25 GMT micheleca07 2021-05-27T08:41:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-sport/m-p/2297969#M21323 <P>Bonjours , le 18 mai j ai resilier mon option sport sans engagement et souscrit offre sport avec engagements,&nbsp; je vient de recevoir ma facture qui me compte 2 fois le sport , je voit toujours apparaître dans mes option les 2 sport donc j ai payer 2 fois , pouqu oi le sport sans engagement est encore compter , ?????? Donc je paye 24,99 pour sport sans engagement plus 19 euro pour le sport avec engagements,&nbsp; 2 fois pour la meme option , expliquer la , c est inadmissible</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 27 May 2021 08:41:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-sport/m-p/2297969#M21323 micheleca07 2021-05-27T08:41:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-sport/m-p/2298229#M21352 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7664581">@micheleca07</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ce n'est effectivement pas normal. La Communauté étant un espace d'entraide entre utilisateurs seulement le Service Client n'est pas présent ici, en ce sens nous ne pouvons vous venir en aide directement. Cependant, je vous conseille de contacter un conseiller via les réseaux sociaux&nbsp;<A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, ce dernier sera en mesure de régulariser la situation&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée !<BR /><BR />&nbsp;</P> Fri, 28 May 2021 08:37:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/option-sport/m-p/2298229#M21352 utilisateur_supprimé 2021-05-28T08:37:22Z