sujet Refus de l'offre 3€ par mois dans Ma facturation et mes consommations

Refus de l'offre 3€ par mois

aureliega04 — Fri, 07 May 2021 12:08:30 GMT

Bonjour SFR,

J'en ai marre de vos subtiles méthodes x

Votre forfait évolue blablabla tout ça pour nous piquer 3€/mois !

Oubliez moi, je ne veux pas de vos offres payantes sachant que je paie déjà pour des services médiocres, je pense notamment à votre appli sfrtv8. Appli qui est encore plus nulle que la version précédente et c'est un exploit !

Pour info, vous pratiquez déjà les offres parmi les plus chères du marché alors abstenez-vous d'en augmenter le prix !

Cordialement,

Edit CM : Votre message a été masqué car il ne correspond pas aux CGU de la Communauté SFR. Nous vous invitons à les consulter et les respecter dans votre activité. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée

Re: Refus de l'offre 3€ par mois

utilisateur_supprimé — Fri, 07 May 2021 12:10:23 GMT

Bonjour @aureliega04,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bonne journée !