sujet Re: nouveau forfait imposé par une extention de 10GO pour 3 €de plus que je n'ai pas besoin dans Ma facturation et mes consommations

nouveau forfait imposé par une extention de 10GO pour 3 €de plus que je n'ai pas besoin

claudevi05 — Mon, 03 May 2021 08:45:09 GMT

j'espère avoir la marche à suivre pour refuser un vrais parcours du combattant! je suis chez sfr depuis l'origine si cela continu je vais arrêter mes deux contrats merci de m'aider svp cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.

Re: nouveau forfait imposé par une extention de 10GO pour 3 €de plus que je n'ai pas besoin

phenix8 — Sun, 02 May 2021 17:21:11 GMT

Bonjour @claudevi05 ,

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Re: nouveau forfait imposé par une extention de 10GO pour 3 €de plus que je n'ai pas besoin

Ryry — Sun, 02 May 2021 19:52:37 GMT

Hello @claudevi05

j'espère avoir la marche à suivre pour refuser un vrais parcours du combattant!

Tu ne nous en dis pas beaucoup : tu as reçu le courrier, suivi la marche à suivre... et réussi ? ou échoué ?

merci de m'aider svp cordialement

Suivire les conseils utiles explicités par @phenix8 , et si cela ne suffit pas, ne pas oublier non plus ce qui est visible sur la page en question

=> on peut appeler le 1023 pour faire faire la manip par un opérateur SFR si cela échoue par soi-même.

Bonne chance,

à+