sujet Re: Offre supplémentaire de 3Euros pour 30 GO dans Ma facturation et mes consommations

Offre supplémentaire de 3Euros pour 30 GO

Jean0806 — Thu, 08 Apr 2021 09:03:45 GMT

BONJOUR,

COMMENT faire pour refuser cette offre à venir en septembre qui n'apparaît nulle part, c'est une pratique récurrente chez SFR

Et ça commence à m'énerver...4 lignes, une Box, chez SFR depuis toujours, fidèle mais pas respecté

COMMENT vivez vous cela et que faut il faire ?

A vous lire , SFR peut aussi répondre

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Re: Offre supplémentaire de 3Euros pour 30 GO

Ryry — Thu, 08 Apr 2021 08:54:53 GMT

Hello @Jean0806

COMMENT faire pour refuser cette offre

"Ça dépend"... Je t'invite à lire les discussions similaires sur ce genre de sujet actuellement lié à cette augmentation généralisée de 3€ (via la fonction Recherche tu en trouveras des quantités) : par exemple une d'hier : https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/comment-annuler-l-offre-50go-pour-3-de-plus/m-p/2285728#M3314

À+

Re: Offre supplémentaire de 3Euros pour 30 GO

Robert26 — Thu, 08 Apr 2021 09:04:59 GMT

Bonjour @Jean0806,

La communication que vous avez reçu (mail ou courrier) contient un lien Web à suivre pour conserver votre offre actuelle. Vous arriverez sur une page avec un bouton Conserver mon offre actuelle. Cliquez dessus et laissez-vous guider :).

Bonne journée !

Re: Offre supplémentaire de 3Euros pour 30 GO

benoithe06 — Tue, 27 Apr 2021 09:03:11 GMT

Pour conserver votre forfait actuel et ne pas souscrire à l'offre proposée 30 GO à 3€ supplémentaires par mois: la solution la plus simple, c'est d'appeler au 1023. Une personne charmante et efficace m'a réglé le problème en un clic. J'ai reçu confirmation par mail et message que je conservais mon offre.