sujet Re: refus offre imposée dans Ma facturation et mes consommations

refus offre imposée

thierry laurencede01 — Mon, 19 Apr 2021 15:25:53 GMT

je refuse l'offre imposée , et aussi , plus qu'assez , que SFR augmente et impose sans notre avis

Re: refus offre imposée

Yann — Tue, 20 Apr 2021 10:21:25 GMT

Bonjour @thierry laurencede01
Concernant cette offre, vous pouvez tout à fait la refuser en passant par le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé. Vous conservez ainsi votre forfait actuelle, sans l'évolution proposée.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: refus offre imposée

Ryry — Mon, 19 Apr 2021 21:20:24 GMT

Hello @thierry laurencede01

Oui tu peux (normalement, pour une bonne partie des cleints SFR) avoir la chance de revenir en arrière sans subir l'augmentation. (Contrairement à de nombreux autres abonnés qui ne peuvent qu'accepter ou résilier : une partie de ceux SFR, et quasiment tous chez Red)...

plus qu'assez , que SFR augmente et impose sans notre avis

Probablement, au contraire, que ça va continuer vu la situation des tarifs français et ce procédé qui se pratique aussi, en ce moment même, chez les autres opérateurs d'après les sources dont on parlait justement tout récemment ici, je t'invite à te joindre à la discussion : https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/forfait-qui-%C3%A9volue/m-p/2289000#M20261

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