sujet Re: Annulation offre dans Ma facturation et mes consommations

Annulation nouvelle offre 3 euros

Lolma17 — Mon, 19 Apr 2021 09:46:41 GMT

Bonjour, j'ai reçu une nouvelle offre mais cela ne m'intéresse pas et je n'arrive pas à ouvrir le lien qui est sur le courrier. 😠

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Annulation offre

Ryry — Sun, 18 Apr 2021 18:14:26 GMT

Hello,

Je t'invite à lire (voire te joindre) aux questions de but identique.

Aujourd'hui même par exemple => https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/nouvelle-offre/m-p/2288614/highlight/false#M20201

Bonne lecture.

À+

Re: Annulation nouvelle offre 3 euros

utilisateur_supprimé — Mon, 19 Apr 2021 10:21:47 GMT

Bonjour @Lolma17,

Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage !

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bonne journée !