sujet internet mobile 3€ dans Ma facturation et mes consommations

internet mobile 3€

phillipele01 — Fri, 16 Apr 2021 15:53:41 GMT

je vient de recevoir un courrier de sfr pour 10 go internet en plus . J ai rien demande en plus 3 euro par mois j en veut pas comment refuser j ai essaye d aller sur le site pour annuler impossible . ses de la consommations force en colères!!!!!!

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: internet mobile 3€

leslie69460 — Fri, 16 Apr 2021 16:20:41 GMT

moi c'etait 50 go en plus pour 3€

Re: internet mobile 3€

utilisateur_supprimé — Sat, 17 Apr 2021 09:04:26 GMT

Bonjour @phillipele01, @leslie69460,

Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Il est recommandé de passer par les navigateurs Chrome / Firefox en désactivant, si vous en utilisez, votre bloqueur de publicités/scripts. Ces derniers peuvent générer des bugs d'affichage.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage😉

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bonne journée !