sujet Re: Évolution de l'offre, mail frauduleux ou pas? dans Ma facturation et mes consommations

Évolution de l'offre, mail frauduleux ou pas?

bastienop01 — Thu, 15 Apr 2021 16:58:55 GMT

Je viens de recevoir un mail me disant que mon offre va évoluer avec encore 50Go de données pour 3€ de plus par mois.

Avant de cliquer sur le lien et de rentrer mon mot de passe et mon identifiant, je souhaiterai savoir si c'est vraiment SFR qui me le demande ou si c'est encore une **bleep**.

Car je veux refuser cette offre, mon abonnement actuel me suffit amplement, donc je ne veux pas payer plus pour quelque chose que je n'utiliserais pas...

Mail de l'expéditeur : relationclient@com-parc.sfr.fr

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Évolution de l'offre, mail frauduleux ou pas?

DGS78 — Thu, 15 Apr 2021 17:33:35 GMT

Bonjour,

C'est réellement une démarche de SFR.

Cdlt

Re: Évolution de l'offre, mail frauduleux ou pas?

Robert26 — Fri, 16 Apr 2021 06:50:57 GMT

Bonjour @bastienop01,

Il ne s'agit pas d'un mail frauduleux. Si vous ne souhaitez pas profiter de cette évolution et conserver votre offre actuelle, suivez la démarche indiquée dans le mail.

Bonne journée et bon week-end.