https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/impossible-de-refuser-le-nouveau-forfait-%C3%A0-2-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2287892#M20109 <P>bonjour. Je viens de m'apercevoir qu'SFR avait changé mon forfait téléphone mobile avec 2€ de plus pour des appels illimités. Je ne suis pas intéressée mais je ne sais pas comment revenir à mon ancien forfait. Le lien ne fonctionne pas. merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 15 Apr 2021 17:04:26 GMT reinegu01 2021-04-15T17:04:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/impossible-de-refuser-le-nouveau-forfait-%C3%A0-2-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2287892#M20109 <P>bonjour. Je viens de m'apercevoir qu'SFR avait changé mon forfait téléphone mobile avec 2€ de plus pour des appels illimités. Je ne suis pas intéressée mais je ne sais pas comment revenir à mon ancien forfait. Le lien ne fonctionne pas. merci</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Thu, 15 Apr 2021 17:04:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/impossible-de-refuser-le-nouveau-forfait-%C3%A0-2-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2287892#M20109 reinegu01 2021-04-15T17:04:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/impossible-de-refuser-le-nouveau-forfait-%C3%A0-2-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2288124#M20134 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11555499">@reinegu01</a>,</P> <P>&nbsp;Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur<SPAN>&nbsp;le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé</SPAN><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN>Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.</SPAN></P> <P><SPAN>Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le Service Client au 1023.</SPAN></P> <P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage .</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je vous invite à consulter&nbsp;<A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/%C3%A9volution-de-mon-offre-de-3-euros-suppl%C3%A9mentaires-qu-est-ce-que/td-p/2285842" target="_blank" rel="noopener">ce topic</A>&nbsp;traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon après-midi !</P> Fri, 16 Apr 2021 12:14:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/impossible-de-refuser-le-nouveau-forfait-%C3%A0-2-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2288124#M20134 utilisateur_supprimé 2021-04-16T12:14:35Z