https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/votre-service-sfr-cloud/m-p/2287103#M19994 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je souhaite refuser ce nouveau service dont vous semblez m'imposer l'usage.</P><P>Je cherche un moyen pour refuser dès maintenant puisque ce service ne m'intéresse absolument pas.</P><P>Pourquoi attendre la facture de septembre 2021 pour procéder à cette annulation, je ne comprends pas.</P><P>De plus, après plusieurs essais, le lien que vous proposez sur votre courrier pour annuler cette offre ,&nbsp;</P><P>n'est plus valable. Là non plus, je ne comprends pas.</P><P>Et je n'ai pas réussi à joindre le 1023 que vous nous conseillez d'appeler.</P><P>Merci d'avance pour vos éclaircissements.</P><P>Bien cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 12 Apr 2021 19:33:16 GMT chantalla06 2021-04-12T19:33:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/votre-service-sfr-cloud/m-p/2287103#M19994 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je souhaite refuser ce nouveau service dont vous semblez m'imposer l'usage.</P><P>Je cherche un moyen pour refuser dès maintenant puisque ce service ne m'intéresse absolument pas.</P><P>Pourquoi attendre la facture de septembre 2021 pour procéder à cette annulation, je ne comprends pas.</P><P>De plus, après plusieurs essais, le lien que vous proposez sur votre courrier pour annuler cette offre ,&nbsp;</P><P>n'est plus valable. Là non plus, je ne comprends pas.</P><P>Et je n'ai pas réussi à joindre le 1023 que vous nous conseillez d'appeler.</P><P>Merci d'avance pour vos éclaircissements.</P><P>Bien cordialement.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 12 Apr 2021 19:33:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/votre-service-sfr-cloud/m-p/2287103#M19994 chantalla06 2021-04-12T19:33:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/votre-service-sfr-cloud/m-p/2287154#M19999 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2413866">@chantalla06</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le lien permettant de conserver votre offre actuelle fonctionne. Dans 99 % des cas, il suffit de changer de navigateur (Chrome ou Firefox), sans utiliser d'extension de type bloqueurs de publicité/scripts, et sans navigation privée, pour résoudre un éventuel souci.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En dernier recours, je vous invite à contacter un conseiller au 1023 qui fera le nécessaire.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 13 Apr 2021 07:22:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/votre-service-sfr-cloud/m-p/2287154#M19999 Robert26 2021-04-13T07:22:27Z