sujet Re: comment refuser l offre forcé a 3 euros des 200go cloud dans Ma facturation et mes consommations

comment refuser l offre forcé a 3 euros des 200go cloud

nathaliebu02 — Mon, 12 Apr 2021 10:06:15 GMT

je veux refusé les 3 euros que vous me forcé pour les 200go de cloud dont je n'ai pas besoin

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: comment refuser l offre forcé a 3 euros des 200go cloud

Ryry — Sat, 10 Apr 2021 17:03:23 GMT

Salut @nathaliebu02

Si tu as des difficultés à suivre cette campagne d'augmentation de SFR, peut-être lire les multiples discussions à ce sujet... notamment celle-ci quelques minutes avant toi : https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/nouveau-forfait-avec-3-de-plus-avec-10-go-de-plus-je-n-en-veux/m-p/2286625#M3340

À+

Re: comment refuser l offre forcé a 3 euros des 200go cloud

utilisateur_supprimé — Tue, 13 Apr 2021 13:48:37 GMT

Bonjour @nathaliebu02,

Pour refuser l'offre je vous invite à entrer et cliquer sur le lien présent dans le mail ou courrier qui vous a été envoyé.

Une fois la procédure de retrait réalisée, l’offre ne sera donc pas mise en place à votre prochain JJ et vous ne serez alors pas facturé.

Nous vous recommandons toutefois de tester cette offre un mois avant de prendre la décision de la refuser, peut-être en découvrirez vous l’intérêt et l’usage 😉

Je vous invite à consulter ce topic traitant du sujet, vous y trouverez plusieurs informations pouvant être utiles !

Bon après-midi !