https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facturation-sur-le-contrat/m-p/2285816#M19825 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11552500">@stephaneri07</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout d'abord sachez que je suis vraiment navrée pour cette regrettable situation. Afin de régulariser tout cela au plus vite, je vous encourage à entrer sans plus tarder en contact avec un conseiller du Service Client. Pour cela, vous pouvez passer directement par&nbsp;les réseaux sociaux<SPAN>&nbsp;</SPAN><A>Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>et<SPAN>&nbsp;</SPAN><A>Twitter</A>, (vous pouvez vous munir de vos pièces justificatives dont la preuve de surfacturation, pensez à flouter en amont vos données confidentielles).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous souhaite une très belle journée !</P> Thu, 08 Apr 2021 07:42:15 GMT utilisateur_supprimé 2021-04-08T07:42:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facturation-sur-le-contrat/m-p/2285569#M19792 <P>Bonjour&nbsp;</P> <P>J ai changé mes 2 contrats par telephone le 18 fevrier ,or à ma grande surprise on me facture le double sur mes trois lignes impossible d avoir un responsable ,depuis un mois on me mets en attente .....</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Wed, 07 Apr 2021 13:01:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facturation-sur-le-contrat/m-p/2285569#M19792 stephaneri07 2021-04-07T13:01:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facturation-sur-le-contrat/m-p/2285816#M19825 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11552500">@stephaneri07</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tout d'abord sachez que je suis vraiment navrée pour cette regrettable situation. Afin de régulariser tout cela au plus vite, je vous encourage à entrer sans plus tarder en contact avec un conseiller du Service Client. Pour cela, vous pouvez passer directement par&nbsp;les réseaux sociaux<SPAN>&nbsp;</SPAN><A>Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>et<SPAN>&nbsp;</SPAN><A>Twitter</A>, (vous pouvez vous munir de vos pièces justificatives dont la preuve de surfacturation, pensez à flouter en amont vos données confidentielles).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous souhaite une très belle journée !</P> Thu, 08 Apr 2021 07:42:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facturation-sur-le-contrat/m-p/2285816#M19825 utilisateur_supprimé 2021-04-08T07:42:15Z