sujet Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€ dans Ma facturation et mes consommations

comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

annickbr01 — Tue, 06 Apr 2021 16:09:16 GMT

Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

kendokanne — Tue, 06 Apr 2021 16:20:32 GMT

Bonjour @annickbr01

Tu as dû recevoir un mail ou courrier avec un lien sur lequel il faut cliquer pour conserver ton offre actuelle.

S'agit-il de ta ligne fixe ou mobile ?

Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

DGS78 — Tue, 06 Apr 2021 16:50:57 GMT

Bonjour,

Ah, revoila l'augmentation de 3€ de l'abonnement BOX au prétexte artificiel de la gratuité des appels vers les mobiles européens.

Pour appeler un mobile européen j'utilise WhatsApp à partir de mon mobile. C'est gratuit et ceci permet de faire plus de choses dont des appels vidéo.

Dans le même temps, SFR Sport passe de 4 chaines à 2. Adieu les arts martiaux, le MMA, etc.

Le moment approche d'aller voir ailleurs où l'herbe est plus verte et de casser l'approche mercantile de SFR.

Cdlt

Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

Ryry — Tue, 06 Apr 2021 17:13:02 GMT

Bonjour

Le moment approche d'aller voir ailleurs où l'herbe est plus verte et de casser l'approche mercantile de SFR.

Vise bien car comme le relate l'UFC Que choisir (ICI) cette pratique d'augmentation de Red& SFR s'est installée aussi chez nombre d'autres opérateurs...

=> d'ailleurs Bouygues lance la sienne : idem des gigas supplémentaires et 3€ d'augmentation sans possibilité de refuser : https://www.01net.com/actualites/bouygues-telecom-impose-a-nouveau-une-augmentation-de-3-euros-a-certains-de-ses-clients-2034458.html

À+

Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

DGS78 — Tue, 06 Apr 2021 19:41:08 GMT

Bonsoir @Ryry

Vous avez raison, et à mes yeux ces comportements coordonnés ne relèvent pas du mimétisme.

Certains dîners en ville de hauts dirigeants devraient être questionnés. Et pas simplement pour des motifs d'épidémie de COVID !!!

Cdlt

Re: comment annuler et refuser la nouvelle offre de 3€

Robert26 — Wed, 07 Apr 2021 13:49:27 GMT

Bonjour @annickbr01,

Il vous suffit de suivre le lien indiqué dans la communication que vous avez reçu, mail ou courrier, de cliquer sur Conserver mon offre actuelle et vous laisser guider :).

Bonne fin de journée !