sujet Re: Facture de commande montre dans Ma facturation et mes consommations

Facture de commande montre

geoffroybu01 — Mon, 29 Mar 2021 13:40:55 GMT

Bonjour,

j'ai commandé une montre mi watch que j'ai bien reçu.

Je l'ai payé à la commande et je n'ai pas reçu de facture.

Comment faire pour la récupérer?

Merci

Cordialement

Re: Facture de commande montre

Yann — Tue, 30 Mar 2021 12:20:30 GMT

Bonjour @geoffroybu01,
Vous pouvez retrouver tous vos documents numérisés (contrat d'abonnement, bon de livraison de votre mobile...) dans votre Espace Client Internet.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Facture de commande montre

geoffroybu01 — Tue, 30 Mar 2021 18:23:04 GMT

Bonjour, j'ai regardé dans mon espace client, il n'y a aucun document concernant ma commande. Ni bon de commande, ni bon de livraison, et pas non plus de facture.

Comment puis-je les récupérer s'il vous plaît ?

Merci

Cordialement

Re: Facture de commande montre

Yann — Wed, 31 Mar 2021 10:27:18 GMT

Bonjour @geoffroybu01
Dans ce cas là, je vous invite à vous rapprocher du Service Client SFR pour voir si ce dernier peut vous faire parvenir cette facture.

Je vous souhaite une bonne journée.