sujet Re: Refus évolution de l'offre dans Ma facturation et mes consommations

Refus évolution de l'offre

betis — Tue, 30 Mar 2021 13:26:53 GMT

comment refuser l'offre d'appel pour les mobiles européens avec augmentation de 3 euros?

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Refus évolution de l'offre

kendokanne — Tue, 30 Mar 2021 14:26:33 GMT

Bonjour @betis

Comme pour la plupart des clients, tu as dû recevoir un mail avec un lien sur lequel il faut cliquer pour aller sur une page où tu peux sélectionner " conserver mon offre actuelle ".

Re: Refus évolution de l'offre

hubertmi02 — Tue, 30 Mar 2021 14:38:31 GMT

Salut!

tu peux aller sur le message posté le 30 mars 2021 par RudyHo02, il y a le lien qui mène à la page

ou tu peux choisir de revenir sur ton ancienne offre.....pour moi ça a bien fonctionné !!!

Re: Refus évolution de l'offre

betis — Tue, 30 Mar 2021 14:42:46 GMT

, merci pour la réponse il n'a pas été dit conserver mon autre actuelle mais revenir à mon offre précédente. est-ce la même chose ?

Re: Refus évolution de l'offre

Robert26 — Tue, 30 Mar 2021 14:45:09 GMT

Bonjour @betis,

Oui c'est la même chose :).

Bonne fin de journée !

Re: Refus évolution de l'offre

betis — Tue, 30 Mar 2021 14:55:01 GMT

ok merci Thomas