https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-adsl/m-p/2282361#M19528 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10870130">@lum47</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis navrée d'apprendre que soyez encore facturé alors que votre ligne est résiliée. La Communauté SFR est un espace d'entraide entre utilisateurs et abonnés et le service client et technique ne sont pas présent sur la plateforme, n</SPAN><SPAN>ous ne pouvons donc pas directement agir sur votre cas.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Avez-vous pu voir à quoi correspond ce montant ? Il se peut qu'il s'agisse de votre facture de clôture.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Si vous souhaitez en savoir plus et demander un remboursement, je vous invite à prendre contact avec un conseiller du Service Client afin de faire un point sur votre situation. Pour ce faire&nbsp;il vous faudra passer par les les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>), seuls canaux disponibles après une résiliation.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée !</SPAN></P> Fri, 26 Mar 2021 09:35:02 GMT utilisateur_supprimé 2021-03-26T09:35:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-adsl/m-p/2282201#M19513 <P>bien qu'ayant résilié mon abonnement (lettre recommandée) et restituer le matériel (SFR Reims) je constate que SFR prélève sur mon compte 99€ le 8/03</P><P>j'espère être remboursée et faire interrompre tout prélèvement</P> Thu, 25 Mar 2021 16:05:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-adsl/m-p/2282201#M19513 lum47 2021-03-25T16:05:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-adsl/m-p/2282361#M19528 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10870130">@lum47</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Je suis navrée d'apprendre que soyez encore facturé alors que votre ligne est résiliée. La Communauté SFR est un espace d'entraide entre utilisateurs et abonnés et le service client et technique ne sont pas présent sur la plateforme, n</SPAN><SPAN>ous ne pouvons donc pas directement agir sur votre cas.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Avez-vous pu voir à quoi correspond ce montant ? Il se peut qu'il s'agisse de votre facture de clôture.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN>Si vous souhaitez en savoir plus et demander un remboursement, je vous invite à prendre contact avec un conseiller du Service Client afin de faire un point sur votre situation. Pour ce faire&nbsp;il vous faudra passer par les les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Twitter</A>), seuls canaux disponibles après une résiliation.&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Bonne journée !</SPAN></P> Fri, 26 Mar 2021 09:35:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/abonnement-adsl/m-p/2282361#M19528 utilisateur_supprimé 2021-03-26T09:35:02Z