sujet Re: Résiliation d'un forfait 2h dans Ma facturation et mes consommations

Résiliation d'un forfait 2h

francoiseba06 — Tue, 02 Mar 2021 11:02:34 GMT

Résilier 2h100mo gratuit facturé 3 euros par mois dans les 4 mois de la facturation selon l’article L224-33 du code de la consommation

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.

Ryry — Mon, 01 Mar 2021 23:31:35 GMT

Bine sûr c'est ton droit...

Mais ta demande ne sera pas prise en compte ici :

Tu ne discutes pas ici avec le service clients de SFR, c'est au contraire un forum mis à disposition par SFR pour de l'entraide entre abonnés : nous sommes donc des clients !
Il y a aussi quelques officiels SFR sur le forum, mais ils sont là pour gérer les échanges et n'ont pas accès aux dossiers des clients : bref ils ne se substituent pas non plus au service client vers lequel il te faudra te tourner pour cette résiliation (qui est légitime).

À+

Margot — Tue, 09 Mar 2021 13:43:10 GMT

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.