https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-cde-r%C3%A9siliation/m-p/2273453#M18819 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9602013">@fredericse05</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Afin de faire le point sur votre situation et résoudre le souci, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">contacter un conseiller</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 22 Feb 2021 15:08:49 GMT Robert26 2021-02-22T15:08:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-cde-r%C3%A9siliation/m-p/2273145#M18816 <P>bonjour<U><STRONG> j ai un mail du 8 fevriel qui me stipule que vous avez resiller teleofot et rmc pour 0 eur</STRONG></U>o. mail de chez vous!!</P> <P>quand je regarde mes frais de résiliation vous m appliquez des frais imaginaire.</P> <P>je n ai plus la chaine telefoot et rmc sport depuis le 09/02</P> <P>&nbsp;</P> <P>je n ai plus d engagements avec vous vu que vous m avzez signifié par mail que je n étais plus éligible a la fibre donc demande annulée par courrier et au 1023.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Veuillez mettre a jour vos informations et me rembourser les trop percu.</P> <P>j ai fait opposition au prélèvements sfr.</P> <P>Je suis extrement déçu de votre service client.</P> <P>Les conseillers ne comprennent pas grand chose au téléphone et je trouve cela dommageable.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie.</FONT></P> Mon, 22 Feb 2021 15:18:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-cde-r%C3%A9siliation/m-p/2273145#M18816 fredericse05 2021-02-22T15:18:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-cde-r%C3%A9siliation/m-p/2273453#M18819 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9602013">@fredericse05</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Afin de faire le point sur votre situation et résoudre le souci, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_self">contacter un conseiller</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 22 Feb 2021 15:08:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/frais-cde-r%C3%A9siliation/m-p/2273453#M18819 Robert26 2021-02-22T15:08:49Z