sujet Paiement de factures qui ne sont pas à moi (usurpation d'identité) dans Ma facturation et mes consommations

Paiement de factures qui ne sont pas à moi (usurpation d'identité)

messagepersonne — Fri, 19 Feb 2021 13:26:00 GMT

Suite à une usurpation sur mon compte bancaire je payais des factures qui n'étaient pas à moi.. A l heure actuelle malgré les preuves sfr n a eu aucun geste commercial et aucun remboursement recours ?

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Suite à une usurpation sur mon compte bancaire je payais des factures qui n etaient pas à moi.. A l heure actuelle malgré les preuves sfr n a eu aucun geste commercial et aucun remboursement reco

Fricero — Fri, 19 Feb 2021 13:15:39 GMT

la Police va retrouver l'usurpateur rapidement

son nom est sur les factures payées

Re: Suite à une usurpation sur mon compte bancaire je payais des factures qui n etaient pas à moi.. A l heure actuelle malgré les preuves sfr n a eu aucun geste commercial et aucun remboursement reco

messagepersonne — Fri, 19 Feb 2021 14:20:58 GMT

Dossier du recommandé à Sfr juillet 2020.. Aucune réponse de leur part.. Et pourtant au téléphone après des relances le problème a été reconnu par leur service

Re: Suite à une usurpation sur mon compte bancaire je payais des factures qui n etaient pas à moi.. A l heure actuelle malgré les preuves sfr n a eu aucun geste commercial et aucun remboursement reco

utilisateur_supprimé — Wed, 24 Feb 2021 13:27:01 GMT

Bonjour @messagepersonne,

Pour toute demande commerciale, vous êtes ici sur un Espace d'Entraide entre abonnés, je vous invite à joindre directement les conseillers du Service Client SFR. Pour ce faire, vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller capable de prendre en charge votre demande.

Bonne journée !